Nakon postavljanja prethodnog obaveštenja da počinjemo da sa svojim korisnicima komuniciramo i putem Twitter-a, dobio sam mnogo pitanja u vezi ovog servisa, čak i jednu pohvalu "što ćemo slati obaveštenja na mobilni telefon" :)
Jednostavno, Twitter je zvanično mikro-blog, najnoviji internet servis za komunikaciju koji omoguæava povezivanje sa prijateljima, korisnicima i klijentima na najjednostavniji naèin. U ovom tekstu probaću da na najjednostavniji način napišem savete za korišćenje.
Budite interesantni
Slobodno pišite šta upravo radite, o čemu razmišljate ili pravite "zazubice" nekome u vezi sa upravo skuvanim đakonijama, sve dok to nekog interesuje! Imajte na umu da je Twitter servis za mikro-blogovanje, ali kao i u pitanju pravog bloga, čitaoci se okupljaju oko neke teme koja im je zanimljiva, pouèna, korisna ili, jednostavno, zabavna. Preporučujem da otvorite nekoliko naloga, po mogućstvu jedan poslovni i jedan privatni, i da odvojite ove dve stvari, kao i svoje follower-e (preporuèujem besplatni online servis SplitWeet u okviru kojeg možete otvoriti neograničen broj twitter-naloga).
Budite informativni
Ne morate u svakoj svojoj poruci da pišete, npr, šta trenutno radite, nego budite informativni i korisni za web-zajednicu koju stvarate i svoje follower-e (eng. pratioce). Obavezno pročitam poruku ili kliknem na link ukoliko je edukativne prirode, i ukoliko "twitter-aš" zna o čemu piše. Neki "twitter-aši" obavezno postavljaju korisne linkove ili linkove za web stranicama artikala na Internetu koje upravo čitaju, kako bi prodiskutovali sa drugima o tome. Ukoliko pronađete korisnu informaciju, jednostavno kliknite na "retweet", čime poruku prosleđujete svojim follower-ima.
Budite interaktivni
Nemojte biti "twitter-aš" koji ne poštuje druge poruke. Drugim rečima, nemojte samo da se ulogujete, postavite poruku ili link i odete na drugi sajt. Odgovarajte na "twitt-ove", postavljajte pitanja i odgovarajte na ona upućena vama. Zapamtite, Twitter je servis za KONVERZACIJU, ne za monolog, i što više učestvujete u diskusijama, Vaša web-zajednica će se brže širiti.
Budite promotivno-nastrojeni
Da, u redu je da promovišete svoj biznis, znanja i usluge, sve dok to nije samo i samo samo-promocija :) Obavestite svoje klijente, ali ne budite samo to. Postaćete dosadni.
Budite lični
Imajte na umu da je mala doza ličnih informacija uvek poželjna, i time ćete učvrstiti svoj odnos sa drugim follower-ima. Naravno, pazite da ne preterate i, kao što sam naveo u gornjem tekstu, najbolje da razdvojite lièni i poslovni twitter-nalog.
Bez mržnje i "hejtovanja", molim!
Zapamtite da kvalitet Vaše web-zajednice, kreditibilite kao struènjaka ili čak i obiènog "twitter-aša" zavisi direktno od načina Vaše komunikacije sa ostalim korisnicima. Ne vređajte, ne "pljujte", uvek imajte razumevanja i pomozite novim "twitter-ašima", jednostavno, nemojte biti (u slengu) "hejter"!
Ključna reč na kraju - Balans
Na kraju, pronađite balans svih navedenih saveta u ovom tekstu. Postanite respektabilan, zanimljiv i uvek poučan "twitter-aš".
|
